package com.xyy.service;

import com.xyy.entity.Feedback;

import java.util.List;

/**
 * 反馈服务接口
 */
public interface FeedbackService {
    
    /**
     * 添加反馈
     * @param feedback 反馈信息
     * @return 是否成功
     */
    boolean addFeedback(Feedback feedback);
    
    /**
     * 根据ID获取反馈详情
     * @param id 反馈ID
     * @return 反馈详情
     */
    Feedback getFeedbackById(Long id);
    
    /**
     * 根据用户ID获取反馈列表
     * @param userId 用户ID
     * @return 反馈列表
     */
    List<Feedback> getFeedbacksByUserId(Long userId);
    
    /**
     * 根据用户ID和状态获取反馈列表
     * @param userId 用户ID
     * @param status 状态
     * @return 反馈列表
     */
    List<Feedback> getFeedbacksByUserIdAndStatus(Long userId, String status);
    
    /**
     * 获取用户已处理的反馈列表
     * @param userId 用户ID
     * @return 已处理反馈列表
     */
    List<Feedback> getResolvedFeedbacks(Long userId);
    
    /**
     * 获取用户未处理的反馈列表
     * @param userId 用户ID
     * @return 未处理反馈列表
     */
    List<Feedback> getPendingFeedbacks(Long userId);
    
    /**
     * 根据管理员ID获取反馈列表
     * @param adminId 管理员ID
     * @return 反馈列表
     */
    List<Feedback> getFeedbacksByAdminId(Long adminId);
    
    /**
     * 获取所有待处理的反馈
     * @return 待处理反馈列表
     */
    List<Feedback> getAllPendingFeedbacks();
    
    /**
     * 更新反馈状态和回复
     * @param id 反馈ID
     * @param status 新状态
     * @param adminReply 管理员回复
     * @return 是否成功
     */
    boolean updateFeedbackStatus(Long id, String status, String adminReply);
    
    /**
     * 删除反馈
     * @param id 反馈ID
     * @return 是否成功
     */
    boolean deleteFeedback(Long id);
    
    /**
     * 统计用户反馈数量
     * @param userId 用户ID
     * @return 反馈数量
     */
    int countFeedbacksByUserId(Long userId);
    
    /**
     * 统计用户各状态反馈数量
     * @param userId 用户ID
     * @param status 状态
     * @return 反馈数量
     */
    int countFeedbacksByUserIdAndStatus(Long userId, String status);
}


